Termeni și condiții

1. Informații generale

Site-ul este operat de NEXTLEVEL TOOLS S.R.L., cu sediul în Bd. Republicii nr. 123, Pitești, jud. Argeș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025033046009, CUI 51759324 (denumită în continuare „Vânzătorul").

2. Comenzi și contract

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii de către Vânzător prin e-mail sau telefonic. Vânzătorul poate refuza o comandă în caz de stoc epuizat, date incomplete sau suspiciune de fraudă, cu informarea clientului.

3. Prețuri și facturare

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Factura fiscală se emite electronic și se transmite pe adresa de e-mail indicată la comandă.

4. Livrare

Livrarea se face prin curier partener, la adresa indicată sau la locker, conform opțiunii selectate la finalizarea comenzii. Termenul uzual de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în limita stocului disponibil.

5. Dreptul de retragere

Consumatorii pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără invocarea unui motiv, conform OUG 34/2014. Detalii complete în Politica de retur.

6. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform OUG 140/2021 și, unde este cazul, de garanția comercială a producătorului menționată în pagina produsului.

7. Litigii

Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România. Consumatorii se pot adresa ANPC sau platformei SOL a Comisiei Europene.