Întrebări frecvente

Comenzile confirmate până la ora 15:00 se predau curierului în aceeași zi sau în ziua următoare. Termenul uzual de livrare este de 1–3 zile lucrătoare prin DPD sau Sameday.

Da, plata ramburs (numerar sau card la curier) este disponibilă pentru toate comenzile livrate la domiciliu sau în easybox.

Pe pagina fiecărui produs sunt afișate metodele de livrare disponibile. Produsele voluminoase se livrează doar la domiciliu prin curier.

Din contul tău, secțiunea Retururi, completezi formularul online în maximum 14 zile de la primire. Îți confirmăm returul și îți rambursăm banii în cel mult 14 zile de la primirea produselor.

Da, fiecare comandă primește factură fiscală emisă electronic, trimisă pe e-mail și disponibilă în contul tău.

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, iar majoritatea au și garanție comercială de la producător, menționată pe pagina produsului.

Da, produsele marcate „disponibil în rate" pot fi plătite în 6, 12 sau 24 de rate prin cardurile de cumpărături acceptate.

Introdu codul voucherului în coșul de cumpărături, în câmpul dedicat. Reducerea se aplică imediat la total.